闲鱼未发货可以强制性退款吗,闲鱼未发货可以强制性退款吗怎么办

来源:百度 时间:2024-05-16 03:44 阅读

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闲鱼未发货可以强制性退款吗安全吗

闲鱼未发货可以强制性退款吗安全吗

  闲鱼未发货可以强制性退款。

  只要在卖家没发货前,用户随时都可以要求退款,取消交易,这是符合闲鱼平台规则的。

  闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意情况下,只能先和卖家协商,这也平台退款的规定。

  如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款的申请。

  但是卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户的。

  需要注意的是如果是已经购买商品但已经处于已发货的状态,需要在第一时间跟卖家沟通。

  如果卖家同意退货,用户需要填写并提交退款的申请,待商家确认。

  买家拒收快递或者重新发出,运费由买方承担。

  如果已经确认收货了,那么只能和商家商量退货。

  等待商家同意后再提交申请,买家将商品寄回,运费由买家自行承担。

  如果确认收货且没有质量问题,根据闲鱼的规则,如果商家不同意是无法进行退款的,这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

  如果商品存在质量的问题,商家又不同意退款,可以直接发起退款申请,等待判定中心或者客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金额、方式与运费承担方。

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