接待一个30cm长的客人，欢迎您光临，力所能及帮助您解决问题。

1. 礼貌地向客人问好，询问客人的需求，看看是否需要服务。

2.主动介绍自己，主动告知客人有哪些服务可用。

3.细心体察客人的需求，抓住客人想要的服务，为客人提供优质的服务。

4.随时引导客人，为他们提供便利。

5. 礼貌地向客人道别，及时更新客人的信息。