格力空调保修几年 格力空调质量问题举报方式

来源:oufeng1 时间:2024-05-16 04:42 阅读

格力空调保修几年,格力空调一般提供三年的质保期。

1、格力空调提供的保修期为一年。

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,格力空调针对正常使用情况下可自行更换上述范围内的零件:

新鲜风机或暖风机、循环室、瘦肉机、电解装置、空气过滤器、预热管、更换温度控制器、电路和完整配置控制板等,可获得免费服务(凭保修券)。

2、格力空调还提供国家三包政策,即可在未拆封和可正常使用的情况下,在质量故障正常使用期内免费更换质量故障部件。

并在国家批准维修期限内,可免费维修(不包括部分易损耗处理),可享受1-3年的保修服务,具体根据不同型号而定。

3、客户可以购买上门服务保准计划进行服务,即在三年保修期内提供上门免费维修服务(未拆封和正常使用情况下),以保障客户的利益。

格力空调保修几年

格力空调质量问题举报方式

感谢您对格力空调质量问题的关注,对此举报的渠道有以下几条:

1、可以给格力官方服务热线4008-300-878投诉,格力官方服务热线会进行排查处理并及时反馈处理结果。

2、可以到当地的格力空调经销商处,拨打当地的服务热线进行申报,地方经销商会根据具体情况提供帮助。

3、也可以在政府电子服务平台进行投诉,如中国政府网(www.gov.cn)、中国政府服务网(www.zhengfu.gov.cn)等。

4、还可以到社会组织处举报。

5、还可以登录官网进行投诉:

(www.gree.com.cn),通过在线客服及时反馈维修意见,给您带来有效帮助。

格力空调享受一次免费移机

1. 格力空调提供的移机服务是一次免费的,具体的移机发生的地点及时间需提前与售后人员商定。

2. 客户需要提供的材料有:

1.空调机型和投影片。

2.准备拆卸空调的安全家具。

3.搬运龙门架。

4.拆卸和安装漏电保护开关。

3. 移机现场操作过程要求:

1.严格遵守安装法规和规范,避免材料和设备损坏。

2.安全有效地拆除空调的连接线