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副卡补换卡是什么意思
补卡是指因丢失手机等原因造成卡遗失,而补办的SIM/USIM卡;
换卡是指因SIM/USIM卡质量、终端适配、网络制式等原因,造成卡片无法使用,而更换的SIM/USIM卡。
当用户卡遗失、锁死、损坏等原因造成手机卡不能正常使用的,可以通过换卡补卡业务来实现重新启用原号码的过程。
主要存在以下几种情况:
1、SIM/USIM卡在制作、运输期间损坏等,造成卡片无法使用,而为用户更换SIM/USIM卡。
2、因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换SIM/USIM卡。
3、因用户更换的手机、无线上网卡、PAD等设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换SIM/USIM卡。
4、因网络升级造成用户使用的,SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换SIM/USIM卡。
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