一面亲上边一面膜下边文字，既要亲近对方，也要保持距离。
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1. 一面亲上边一面膜，可能是指有社交技能，又能表现出专业性的人。
2. 面对各种情况的沟通能力，一方面可以有耐心，客观的去理解对方，另一方面要求自己坚持自己的观点和原则，即分析运用的社交技能来更好地和别人沟通沟通。
3. 在实践中，要分析好沟通的对象以及双方的关系，灵活使用常规社交技能，如，倾听、反思、思考、理解、调解、表达、思索、综合、总结等，从而达到较好的沟通效果。
4. 要牢牢记住，沟通既不仅仅是沟通，也是一个表现自身素质的过程，若能把握好社交技能，一句话都能发挥出最大效果，更有利于沟通。
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